Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 13 października 2026

Zbieramy tylko te dane, które są nam potrzebne, żeby odpowiedzieć na Twoje zapytanie i wykonać usługę. Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich nikomu poza dostawcami wymienionymi niżej. Poniżej piszemy wprost: co, po co, na jak długo i co możesz z tym zrobić.

1. Kto jest administratorem danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Nicommerce, Lenartowice 66, 63-300 Pleszew, NIP 6080131539, REGON 544932840.

W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na n.kaczmarek@nicommerce.pl lub zadzwoń: +48 603 092 655. Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych. Obsługujemy te sprawy bezpośrednio.

2. Jakie dane zbieramy

Z formularzy na stronie (formularz kontaktowy, kalkulator oszczędności, zapis po e-book): imię, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu, nazwa firmy i branża, treść wiadomości oraz wybrana usługa. W kalkulatorze dodatkowo zapisujemy wynik wyliczenia, żeby móc się do niego odnieść w rozmowie.
Z formularzy błyskawicznych na Facebooku i Instagramie: imię, adres e-mail i rodzaj prowadzonej działalności (dane, które podajesz, klikając w naszą reklamę). Trafiają do nas z platformy Meta.
Automatycznie, w trakcie korzystania ze strony: adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, źródło wejścia (parametry UTM z linków reklamowych i identyfikator kliknięcia w reklamę Google: gclid, gbraid albo wbraid), odwiedzone podstrony i kliknięcia w telefon, e-mail i formularz. Statystykę i pomiar reklam z użyciem cookies włączamy dopiero po Twojej zgodzie (punkt 7). Jeśli wejdziesz z reklamy i wyślesz formularz, źródło wejścia dołączamy do zgłoszenia.

Nie zbieramy danych szczególnych kategorii (np. o zdrowiu czy poglądach) i nie prosimy o nie w żadnym formularzu. Nie podejmujemy decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany i nie profilujemy Cię w sposób wywołujący skutki prawne.

3. Po co i na jakiej podstawie

Cel	Podstawa prawna (RODO)
Odpowiedź na zapytanie z formularza, przygotowanie oferty	Art. 6 ust. 1 lit. b: działania przed zawarciem umowy
Wysyłka zamówionego materiału (e-book, przewodnik) i powiązanych wiadomości	Art. 6 ust. 1 lit. a: Twoja zgoda
Realizacja umowy i bieżąca obsługa klienta	Art. 6 ust. 1 lit. b: wykonanie umowy
Podstawowe sygnały bez plików cookie w trybie zgody Google (zanim wybierzesz w okienku albo po odmowie)	Art. 6 ust. 1 lit. f: nasz uzasadniony interes (liczba odwiedzin i skuteczność reklam w zbiorczych statystykach)
Statystyka odwiedzin (Google Analytics 4)	Art. 6 ust. 1 lit. a: Twoja zgoda z okienka cookies
Pomiar skuteczności reklam Google Ads i Meta oraz pokazywanie reklam osobom, które były już na stronie	Art. 6 ust. 1 lit. a: Twoja zgoda z okienka cookies
Dołączenie do zgłoszenia informacji, z której reklamy przyszło (identyfikator kliknięcia, parametry UTM)	Art. 6 ust. 1 lit. f: nasz uzasadniony interes (wiemy, które reklamy przynoszą zapytania)
Rozliczenia podatkowe i księgowe	Art. 6 ust. 1 lit. c: obowiązek prawny
Obrona przed roszczeniami i dochodzenie roszczeń	Art. 6 ust. 1 lit. f: nasz uzasadniony interes

4. Komu powierzamy dane

Korzystamy z zewnętrznych dostawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu. Każdy z nich dostaje tylko tyle danych, ile potrzebuje do swojego zadania:

Vercel Inc.: hosting strony
FormSubmit: dostarczanie wiadomości z formularzy na naszą skrzynkę
Meta Platforms Ireland Ltd.: reklamy i formularze błyskawiczne na Facebooku i Instagramie, piksel Meta (tylko po Twojej zgodzie)
Google Ireland Ltd.: Google Analytics 4 (statystyka) i Google Ads (reklamy w wyszukiwarce i pomiar ich skuteczności)
Make.com (Celonis SE): automatyczne przekazywanie zgłoszeń do naszego systemu
Nasz system CRM (hosting Vercel, baza danych Supabase): przechowywanie zgłoszeń z formularzy i historii kontaktu
Brevo i ImprovMX: obsługa poczty firmowej
Biuro rachunkowe: wyłącznie dane z faktur

Część z tych firm ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazanie danych odbywa się wtedy na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską albo decyzji o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework).

Google Analytics działa u nas jako podmiot przetwarzający dane w naszym imieniu. Przy Google Ads i Pikselu Meta Google i Meta przetwarzają dane także we własnych celach, jako osobni administratorzy. Za zebranie danych Pikselem i przekazanie ich do Meta odpowiadamy wspólnie z Meta. Zasady Google: policies.google.com/technologies/partner-sites, zasady Meta: facebook.com/privacy/policy.

Danych nie sprzedajemy i nie udostępniamy ich do celów marketingowych podmiotom trzecim.

5. Jak długo trzymamy dane

Zapytania bez dalszej współpracy: 12 miesięcy od ostatniego kontaktu
Dane zapisanych na materiały: do momentu cofnięcia zgody lub wypisania się
Dane klientów: przez czas współpracy, a potem przez okres przedawnienia roszczeń
Dokumenty księgowe: 5 lat, licząc od końca roku podatkowego (obowiązek ustawowy)
Dane statystyczne w Google Analytics: maksymalnie 14 miesięcy
Pliki cookie: czas dla każdego pliku podajemy w tabeli w punkcie 7

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii
sprostowania danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
ograniczenia przetwarzania
przenoszenia danych do innego administratora
sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie
cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na to, co zrobiliśmy zgodnie z prawem przed jej cofnięciem. Zgodę na cookies cofniesz linkiem „Ustawienia cookies” w stopce strony

Żeby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, wystarczy mail na n.kaczmarek@nicommerce.pl. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu 30 dni.

Jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Pliki cookie i narzędzia pomiarowe

Przy pierwszej wizycie pokazujemy okienko z trzema przyciskami: „Akceptuję”, „Odrzucam” i „Ustawienia”. Dopóki nie klikniesz „Akceptuję” (albo nie włączysz wybranej kategorii w ustawieniach), statystyka i reklamy nie zapisują w Twojej przeglądarce żadnych plików cookie, a Piksel Meta w ogóle się nie wczytuje. Odmowa nie blokuje strony ani formularza.

Statystyki: Google Analytics 4. Które podstrony są oglądane, skąd przychodzą odwiedzający, które przyciski są klikane.
Marketing: Google Ads i Piksel Meta. Sprawdzamy, która reklama przyprowadziła zgłoszenie, i możemy pokazać reklamę osobom, które były już na stronie.

Tryb zgody Google (Consent Mode v2). Twój wybór przekazujemy narzędziom Google. Bez zgody Google Analytics i Google Ads nie zapisują cookies, a Google dostaje tylko podstawowe sygnały bez identyfikatorów z plików cookie: że strona została otwarta, z jakiej przeglądarki i z jakiego adresu. Adres IP Twojego urządzenia jest przy tym przesyłany, bo bez niego żadne połączenie w internecie nie działa; Google Analytics 4 go nie zapisuje. Na tej podstawie Google może szacować liczbę odwiedzin i konwersji w zbiorczych statystykach, bez rozpoznawania konkretnej osoby. Te sygnały wysyłamy na podstawie naszego uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): wiemy, ile osób odwiedza stronę i czy reklamy działają.

Pliki cookie statystyczne i marketingowe zapisujemy tylko za Twoją zgodą (art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej). Na tej samej zgodzie opieramy statystykę i pomiar reklam z ich użyciem (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Co dokładnie zapisujemy

Nazwa	Po co	Czyje	Jak długo	Kiedy
cc_cookie	Zapamiętuje Twój wybór w okienku cookies	Nicommerce	6 miesięcy	Zawsze (niezbędne)
_ga, _ga_*	Statystyka odwiedzin (Google Analytics 4)	Google	do 2 lat	Po zgodzie na statystyki
_gcl_au, _gcl_aw i podobne	Pomiar Google Ads: czy kliknięcie w reklamę skończyło się zgłoszeniem	Google	90 dni	Po zgodzie na marketing
_fbp	Piksel Meta: pomiar reklam na Facebooku i Instagramie	Meta	90 dni	Po zgodzie na marketing
_fbc	Piksel Meta: zapamiętuje kliknięcie w reklamę na Facebooku lub Instagramie	Meta	90 dni	Po zgodzie na marketing, gdy wejdziesz z reklamy Meta
nc_atrybucja	Z której reklamy przyszła wizyta (gclid, gbraid, wbraid, parametry UTM), żeby dołączyć to do Twojego zgłoszenia	Nicommerce	do 90 dni	Po zgodzie na marketing
nc_atrybucja (pamięć karty)	Te same dane, ale w pamięci sesji przeglądarki, nie w cookie	Nicommerce	do zamknięcia karty	Gdy wejdziesz z linku reklamowego

Zdanie zmienisz w każdej chwili: link „Ustawienia cookies” jest w stopce każdej podstrony. Cofnięcie zgody usuwa z przeglądarki cookies statystyczne i marketingowe zapisane przez tę stronę.

Cookies możesz też usunąć w ustawieniach przeglądarki. Reklamy Google ograniczysz w Moim centrum reklam na koncie Google, a reklamy na Facebooku i Instagramie w ustawieniach konta Meta, w sekcji „Preferencje reklam”.

8. Zmiany polityki

Jeśli zmienimy sposób przetwarzania danych (na przykład dojdzie nowe narzędzie albo nowy cel), zaktualizujemy ten dokument i zmienimy datę na górze strony. Warto tu zajrzeć, zanim wyślesz nam dane po dłuższej przerwie.

← Wróć na stronę główną