Automatyczna odpowiedź na nieodebrane połączenie
Byłeś na robocie. Klient nie czekał, ale dostał SMS w minutę.
czas odpowiedzi mimo nieodebranego połączenia
Kluczowy efekt tej realizacji
1 · Problem
Telefon dzwoni, kiedy jesteś na drabinie
Hydraulik, elektryk, firma remontowa: telefon dzwoni w trakcie pracy. Kto trafi na pocztę głosową, często nie zostawia wiadomości, tylko dzwoni do następnej firmy z Google.
- telefon dzwoni w trakcie pracy u klienta
- klient trafia na pocztę głosową
- zamiast zostawić wiadomość, dzwoni do kolejnej firmy z Google
- zapytanie przepada, choć firma była tylko zajęta
2 · Co zrobiliśmy
Jak to działa, krok po kroku
Ustawiliśmy automatyzację: po nieodebranym połączeniu na numer firmowy klient w ciągu minuty dostaje SMS.
-
Nieodebrane połączenie
Klient dzwoni na numer firmowy, a nikt nie może odebrać.
-
SMS w ciągu minuty
„Przepraszamy, byliśmy zajęci. Oddzwonimy do Ciebie wkrótce. Możesz też odpisać tutaj.”
-
Rozmowa czeka na Ciebie
Klient wie, że firma działa. Oddzwaniasz albo odpisujesz, kiedy skończysz pracę.
3 · Efekt
Co to zmieniło
Zamiast utraconego zapytania zostaje otwarta rozmowa, do której wracasz, kiedy skończysz.
- odpowiedź w niecałą minutę, mimo nieodebranego połączenia
- klient wie, że firma działa i że ktoś do niego wróci
- klient może od razu odpisać na SMS-a
Ile to kosztuje
Ile kosztuje podobne wdrożenie
Płacisz połowę na start, a drugą połowę po odbiorze, gdy wszystko działa.
-
Automatyzacje Make.com i n8n
od 900 zł netto za wdrożenie
opcjonalnie opieka od 200 zł netto/msc
Dokładną cenę podajemy na spotkaniu po audycie, kiedy wiemy już, które systemy trzeba połączyć.
Dla kogo jest takie rozwiązanie
Ten sam schemat sprawdzi się wszędzie, gdzie pracujesz u klienta i nie zawsze możesz odebrać:
- hydraulicy i elektrycy
- firmy remontowe i budowlane
- serwisy i warsztaty
- jednoosobowe firmy usługowe
Najczęstsze pytania
Co dostaje klient, gdy nie odbiorę telefonu?
W ciągu minuty SMS: „Przepraszamy, byliśmy zajęci. Oddzwonimy do Ciebie wkrótce. Możesz też odpisać tutaj.” Klient wie, że firma działa, i może od razu odpisać.
Czy po każdym nieodebranym połączeniu muszę coś robić?
Nie. SMS wychodzi automatycznie. Ty oddzwaniasz albo odpisujesz, kiedy skończysz pracę.
Ile kosztuje automatyczna odpowiedź na nieodebrane połączenia?
Automatyzacje wdrażamy od 900 zł netto, a opieka po wdrożeniu jest opcjonalna, od 200 zł netto miesięcznie. Dokładną cenę podajemy na spotkaniu po audycie, kiedy wiemy już, które systemy trzeba połączyć.
Porozmawiajmy
Chcesz podobny efekt
w swojej firmie?
Zacznijmy od bezpłatnej konsultacji: pokażemy konkretnie, co możemy zbudować i ile dzięki temu zyskasz.
To wdrożenie należy do usługi automatyzacje Make i n8n. Zobacz, co jeszcze da się w ten sposób zrobić i ile to kosztuje.