Co musi mieć strona firmowa w 2026 roku: lista kontrolna przed zamówieniem strony

Strona firmowa w 2026 roku musi przede wszystkim odpowiedzieć klientowi na trzy pytania: co robisz, gdzie i jak się z Tobą umówić. Do tego potrzebuje osobnych podstron usług, cen albo widełek, opinii, danych firmy wymaganych przez prawo, porządku technicznego dla Google i AI oraz domeny i kont zapisanych na Ciebie.

Poniżej masz to wszystko w formie listy. Wydrukuj ją albo otwórz na telefonie podczas rozmowy z wykonawcą i przy każdym punkcie zapytaj: „jak to zrobicie u mnie?”. Dobry wykonawca odpowie konkretnie. Jeśli przy połowie punktów słyszysz „to niepotrzebne” albo „to za dopłatą”, masz powód, żeby porównać jeszcze jedną ofertę.

Co powinna zawierać strona internetowa firmy?

Elementy strony firmowej dzielą się na pięć grup. Każda odpowiada na inne pytanie i każdą sprawdza ktoś inny.

Grupa	Na jakie pytanie odpowiada	Kto ją sprawdza
Dla klienta	dlaczego mam zadzwonić właśnie tutaj?	człowiek z telefonem w ręku
Dla Google	o czym jest ta podstrona i dla kogo?	robot wyszukiwarki
Dla AI	które zdanie da się zacytować?	ChatGPT, Perplexity, AI Overviews
Obowiązki prawne	kto stoi za stroną i co dzieje się z danymi?	klient, a w razie sporu urząd
Własność	czyje to wszystko jest?	Ty, w dniu, w którym zechcesz zmienić wykonawcę

Na projekcie graficznym widać tylko pierwszą grupę. Braki w pozostałych czterech wychodzą zwykle po kilku miesiącach: strony nie ma w Google, formularz zbiera dane bez żadnej informacji o ich przetwarzaniu, a domena okazuje się zarejestrowana na agencję.

Co musi zobaczyć klient na stronie firmy?

Klient wchodzi zwykle z telefonu, prosto z wyników Google albo z wizytówki, i szybko decyduje, czy zostaje. Wszystko, co pomaga mu zdecydować, musi być pod ręką.

• Pierwszy ekran mówi, co robisz, gdzie i jak się umówić. Przykład: „Pompy ciepła i fotowoltaika, Jarocin i okolice, wycena po bezpłatnych oględzinach”, a nie „Energia przyszłości”.
• Każda główna usługa ma osobną podstronę z zakresem prac, czasem realizacji i pytaniami, które słyszysz przez telefon.
• Ceny albo widełki, nawet orientacyjne: „od”, „zwykle między… a…”.
• Realizacje: zdjęcia własnych prac z miejscowością i dwoma zdaniami opisu, bez zdjęć z banku.
• Opinie klientów, najlepiej z odnośnikiem do wizytówki Google, gdzie każdy może je sprawdzić.
• Numer telefonu, który dzwoni po jednym dotknięciu, widoczny na każdej podstronie.
• Krótki formularz: imię, telefon albo e-mail i czego dotyczy sprawa. Każde kolejne pole musi mieć powód.
• Ta sama nazwa, adres i telefon co w wizytówce Google, co do znaku. Ta spójność ma swoją nazwę: NAP.

Przy cenach słyszymy najczęściej obawę, że konkurencja je podejrzy. Podejrzy i tak, dzwoniąc jako klient. Klient, który nie znajdzie widełek, musi za to zadzwonić tylko po to, żeby sprawdzić, czy go stać, a część osób woli wtedy wybrać firmę, która ceny podała.

Telefon jest najkrótszą drogą do zlecenia, pod warunkiem że ktoś odbiera. Jeśli często jesteś na budowie albo przy pacjencie, dopytaj o prostą automatyzację na nieodebrane połączenia. W jednym z naszych wdrożeń osoba, która się nie dodzwoniła, dostaje SMS w niecałą minutę.

Czego potrzebuje Google, żeby znaleźć stronę?

Google potrzebuje osobnego adresu i własnego tytułu dla każdej podstrony, mapy witryny zgłoszonej w Search Console i strony, która szybko ładuje się na telefonie.

• Każda usługa pod własnym adresem, na przykład twojafirma.pl/remont-lazienki, zamiast wszystkiego na jednej przewijanej stronie.
• Każda podstrona ma własny tytuł i opis, a nie „Strona główna” powtórzone dwadzieścia razy.
• Mapa witryny (plik sitemap.xml), która aktualizuje się sama po dodaniu podstrony.
• Strona dodana do Google Search Console na Twoje konto, z przesłaną mapą witryny.
• Jeden adres główny: z „www” albo bez, zawsze z https, a pozostałe wersje przekierowane na niego.
• Wynik w PageSpeed Insights w widoku na telefon, sprawdzony przed odbiorem strony.

Google w przewodniku po podstawach SEO zaleca, żeby każda podstrona miała opisowy, niepowtarzalny tytuł i własny opis (Google: podstawy SEO). Mapy witryny nie wysyła się do Google jako pliku. W raporcie Search Console wskazujesz tylko jej adres, a Google pobiera ją sam (pomoc Search Console o mapach witryn). To kilka minut pracy, więc zapytaj, czy jest w cenie.

Szybkości poświęcimy osobny wpis w tej serii. Na razie jeden punkt odniesienia: nasza strona z zapisami na treningi ma 100 punktów PageSpeed za wydajność i SEO na komputerze i 98 na telefonie. Jeśli masz już stronę i Google jej nie pokazuje, najczęstsze przyczyny opisaliśmy w tekście dlaczego Twojej strony nie ma w Google.

Co sprawia, że AI może zacytować stronę firmy?

AI cytuje strony, z których da się wyjąć gotowe zdanie z odpowiedzią i do których roboty mają wstęp. Do Google AI Overviews i Trybu AI nie trzeba niczego ponad zwykłe SEO (Google Search Central o funkcjach AI). ChatGPT i Perplexity chętniej sięgają jednak po treść, która jest dobrze poukładana.

• Treść jest tekstem, nie grafiką ani plikiem PDF. Test: spróbuj zaznaczyć ją myszką.
• Każda sekcja zaczyna się od odpowiedzi, a dopiero potem rozwija temat.
• Na podstronach usług jest sekcja pytań i odpowiedzi.
• Dane strukturalne Schema.org opisują firmę, usługi i pytania, i zgadzają się z tym, co widać na stronie.
• Plik robots.txt nie blokuje robotów AI: OAI-SearchBot, GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot.
• Opcjonalnie: plik llms.txt, czyli spis treści strony dla modeli językowych.

Robots.txt sprawdzisz sam, dopisując /robots.txt do adresu strony. OpenAI pisze w dokumentacji, że strony zablokowane dla OAI-SearchBot nie pokazują się w odpowiedziach wyszukiwarki ChatGPT, a GPTBot to osobny robot, który zbiera treści do trenowania modeli (OpenAI o swoich robotach). Możesz więc wpuścić jednego i zablokować drugiego. Ważne, żeby ktoś zdecydował o tym świadomie, a nie wtyczka bezpieczeństwa.

Llms.txt to nowy pomysł, a nie obowiązujący standard, i Google go nie wymaga. Nie wybieraj wykonawcy dlatego, że go obiecuje. Jak napisać dane strukturalne, które przejdą walidację, pokazaliśmy w tekście o danych strukturalnych dla firmy, a jak klasyczne SEO łączy się z widocznością w AI, w przewodniku po SEO, GEO i AEO.

Co musi być na stronie internetowej firmy prawnie?

To nie jest porada prawna. Opisujemy przepisy, które dotyczą większości małych firm usługowych. Przy sklepie internetowym, spółce albo zawodzie regulowanym sprawdź szczegóły z prawnikiem lub księgową.

• Nazwa firmy, adres siedziby i adres e-mail. Wymaga tego art. 5 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (treść art. 5). Jeśli Twoja działalność wymaga zezwolenia, podajesz też informację o nim i o organie, który je wydał.
• NIP przy ofercie. Art. 20 ust. 3 Prawa przedsiębiorców mówi, że przedsiębiorca oferujący usługi przez internet podaje w ofercie co najmniej firmę, NIP i siedzibę albo adres (treść art. 20). Najprościej trzymać te dane w stopce każdej podstrony.
• Polityka prywatności i krótka informacja przy formularzu. Kto zbiera dane przez formularz, musi w chwili zbierania powiedzieć, kto je przetwarza, po co i jakie prawa ma ta osoba. To obowiązek informacyjny z art. 13 RODO.
• Zgoda na pliki cookies, jeśli używasz analityki albo pikseli reklamowych. Prawo komunikacji elektronicznej (art. 399) pozwala zapisywać pliki na urządzeniu odwiedzającego po uprzednim poinformowaniu go o celu. Przy plikach, które nie są niezbędne do działania strony, przyjmuje się, że potrzebna jest zgoda, a okienko zaznaczone z góry zgodą nie jest. Strona bez analityki i pikseli może się obyć bez baneru.
• Dostępność, jeśli dotyczy Cię Europejski akt o dostępności. W Polsce wdraża go ustawa z 26 kwietnia 2024 roku, obowiązująca od 28 czerwca 2025 roku. Obejmuje między innymi usługi handlu elektronicznego, ale nie stosuje się jej do usług mikroprzedsiębiorców (gov.pl o handlu elektronicznym). Mikroprzedsiębiorca to firma, która zatrudnia średnio mniej niż 10 osób i ma obrót lub sumę bilansową do równowartości 2 mln euro (Prawo przedsiębiorców, art. 7).

Ostatni punkt dotyczy więc głównie większych firm, które sprzedają konsumentom przez stronę. Czytelny kontrast, opisy zdjęć i obsługa klawiaturą pomagają jednak wszystkim klientom, także tym, którzy czytają stronę w słońcu na budowie.

Do kogo należy strona, domena i konta?

Do Ciebie, jeśli konta są założone na Twoje dane, a umowa przenosi na Ciebie prawa do strony. Ta grupa nie ma nic wspólnego z wyglądem, a decyduje o tym, ile zapłacisz za zmianę wykonawcy.

• Domena zarejestrowana na Ciebie albo Twoją firmę i Twój dostęp do panelu rejestratora.
• Hosting na Twoim koncie albo zapis w umowie, jak go przejmiesz.
• Kod i pliki strony przekazane po odbiorze, a w umowie przeniesienie praw autorskich do projektu i tekstów.
• Search Console, Google Analytics i wizytówka Google: Ty jako właściciel, agencja jako użytkownik.
• Hasła zapisane w Twoim menedżerze haseł, a nie w samym mailu od agencji.
• W umowie zapisane, co dzieje się ze stroną po zakończeniu współpracy.

Czego strona firmowa nie potrzebuje?

Każda z tych rzeczy to osobna pozycja na fakturze, a na start niewiele daje.

Element	Dlaczego nie na start	Co zamiast
Slider na pierwszym ekranie	klient widzi pierwszy slajd, reszta mija, zanim ją przeczyta; strona ładuje kilka dużych zdjęć naraz	jedno zdanie o tym, co robisz, jedno zdjęcie, telefon
Ciężkie animacje i wideo w tle	spowalniają stronę na telefonie, a tekst pojawia się z opóźnieniem	drobne przejścia, które nie blokują treści
Czat-bot	bez przygotowanych odpowiedzi i kogoś, kto czyta rozmowy, irytuje zamiast pomagać	klikany telefon, formularz, pytania i odpowiedzi na podstronach
Zakładka „Aktualności” bez planu	ostatni wpis sprzed dwóch lat sugeruje, że firma nie działa	blog dopiero wtedy, gdy masz plan co najmniej na pół roku
Słowa kluczowe w meta keywords	Google ich nie używa (Google o meta keywords)	dobre tytuły i opisy podstron

Czat-bot ma sens później, gdy przez telefon i formularz słyszysz w kółko te same pytania i masz na nie spisane odpowiedzi. Wtedy jest z czego go nauczyć.

Jak użyć tej listy na rozmowie z wykonawcą?

Zadaj pięć pytań i zapisz odpowiedzi. Porównasz dzięki temu oferty, które na pierwszy rzut oka wyglądają tak samo.

1. Jakie podstrony powstaną i na jakie pytanie klienta odpowiada każda z nich?
2. Czy w cenie są Search Console, mapa witryny, dane strukturalne i robots.txt wpuszczający roboty AI?
3. Jaki wynik PageSpeed na telefonie pokażecie przed odbiorem?
4. Kto przygotuje politykę prywatności, informację przy formularzu i baner cookies?
5. Na czyje dane zarejestrujecie domenę, hosting i konta Google?

Jeśli wykonawca na pytanie 5 odpowiada „na nas, tak jest wygodniej”, to sygnał ostrzegawczy niezależnie od ceny. Ile kosztuje strona z tej listy i skąd biorą się różnice w ofertach, rozpisaliśmy w tekście ile kosztuje strona internetowa dla firmy.

Jak budujemy strony w Nicommerce

Zaczynamy od listy podstron i pytań, na które każda odpowiada, a dopiero potem dobieramy wygląd. Każda strona dostaje dane strukturalne, mapę witryny, robots.txt z jawnym wstępem dla robotów AI i pomiar PageSpeed przed odbiorem. Domenę, hosting i konta zakładamy na Twoje dane. W serwisie Easy Life OZE każda z kilkunastu podstron usług ma własne FAQ i dane strukturalne.

Strona kosztuje od 1 099 zł netto, a opieka od 299 zł netto miesięcznie. Na spotkania jeździmy po okolicy Pleszewa, Jarocina, Ostrowa Wielkopolskiego, Kalisza i Krotoszyna, aż po Poznań, a strony robimy też zdalnie dla firm z całej Polski. Szczegóły są na stronie usługi strona internetowa dla firmy.

Gdy strona już stoi, kolejnym krokiem jest widoczność w okolicy, w której pracujesz. Jak pozycjonować stronę pod Pleszew, Kalisz czy Ostrów, opisaliśmy w tekście pozycjonowanie lokalne strony.